Менеджер по работе с клиентами

Ваши задачи:

• Общение с клиентами по почте и телефону: консультации, ответы на вопросы, поддержка на всех этапах сотрудничества
• Приём и обработка заявок на резервирование товара
• Согласование графика поставок и контроль исполнения договорённостей
• Отслеживание корректности в документообороте
• Отслеживание выполнение регламентов работ
• Взаимодействие с внутренними службами склада для оперативного решения задач клиентов
• Контроль своевременности и качества предоставляемых услуг

Наши ожидания:

• Опыт работы менеджером по работе с клиентами от 3-х лет
• Отличные коммуникативные навыки и грамотная устная/письменная речь
• Умение работать с большим объёмом информации и быстро переключаться между задачами
• Навыки работы с офисными программами и электронной почтой
• Ответственность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость
• Опыт работы с документооборотом будет преимуществом

Условия и преимущества:

• График работы 2/2, смены по 11 часов
• Оформление по ТК РФ, стабильная "белая" зарплата
• Работа на современном складском комплексе с комфортной инфраструктурой
• Возможности для профессионального роста и развития
• Дружная команда и поддержка на всех этапах адаптации

О компании Мультиколд — это современные мультитемпературные складские комплексы с холодильными и морозильными камерами, оснащённые всей необходимой инфраструктурой и современным техническим обеспечением для хранения и логистики продуктов питания. Мы — №1 в логистике продуктов питания в Москве и Московской области. Присоединяйтесь к лидерам отрасли!