Лиговский проспект 266с1
Обязанности:
-
консультирование потребителей по направлениям деятельности Общества по телефону (call-центр);
-
подготовка справок об отсутствии задолженности по запросам потребителей;
-
уведомление потребителей о готовности документов;
-
внесение информации, полученной от потребителей в автоматизированные системы (контактные данные);
-
информирование потребителей о задолженности.
Требования:
-
Высшее профессиональное образование (экономическое, юридическое, техническое, гуманитарное);
-
Опыт работы в клиентском центре и/или в ресурсоснабжающих организациях будет Вашим преимуществом;
-
Знания законодательства в сфере энергетики и ЖКХ;
-
Опытный пользователь ПК:Excel, Word, PowerPoint, 1С (желательно);
-
Способность сохранять спокойствие и профессионализм в стрессовых ситуациях, позитивный стиль общения, тактичность, ответственность, исполнительность, внимательность.
Условия:
- Работа в крупной и стабильной компании;
- Официальное оформление по ТК РФ, полный соц.пакет;
- Режим работы 5/2 с 9 до 17:45, в пятницу до 16:45;
- Возможность обучения и повышения квалификации за счёт работодателя;
- Возможность карьерного роста;
- ДМС, подарки детям на новый год,
- дополнительное материальное стимулирование, материальная помощь в трудных жизненных ситуациях.
