шоссе Космонавтов 304А/6
Ведущий производитель товарного бетона Перми. Мы обеспечиваем строительные объекты высококачественными материалами и ценим сотрудников, которые умеют держать процесс под контролем от заявки до закрытия документов.
Обязанности:
- Приём и обработка заявок. Консультировать клиентов по телефону, в мессенджерах и по электронной почте: рассказывать о марках бетона, ценах, объёмах и условиях доставки, помогать подобрать оптимальное решение под задачу.
- Согласование условий. Согласовывать с менеджером по продажам стоимость заказов свыше 20 м³, следить за корректностью ценообразования и соблюдением коммерческих условий.
- Оформление документации. Готовить и заключать договоры, спецификации, счета на оплату, а также закрывающие документы: товарно‑транспортные накладные (ТТН), паспорта качества на бетон и иные сопроводительные бумаги.
- Координация логистики. Взаимодействовать с отделом логистики и заводом, чтобы точно спланировать время подачи автобетоносмесителей (миксеров) и спецтехники (автобетононасосов), учитывая особенности объекта и график работ.
- Контроль дебиторской задолженности. Следить за своевременностью оплат, работать с отсрочками, предотвращать просрочки. Формировать и отправлять акты сверок, вести учёт задолженностей и напоминать контрагентам о сроках.
- Оперативное сопровождение на объекте. Решать текущие вопросы в режиме реального времени: корректировать объём или время доставки, реагировать на изменения в графике заливки, не допуская простоя техники и потерь смеси.
- Работа с рекламациями. Урегулировать спорные ситуации (претензии по качеству, недовозы и т. п.) совместно с лабораторией и руководством производства. Оперативно информировать смежные службы о проблемах и путях их решения.
- Учёт простоев. Фиксировать случаи простоя техники, собирать подтверждающие данные и передавать информацию ответственным подразделениям для дальнейшего анализа и расчётов.
- Работа с большим объёмом информации. Вести базу заказов, отслеживать статусы, контролировать сроки и объёмы, своевременно обновлять данные и поддерживать актуальность сведений по каждому клиенту и заявке.
Требования:
- Опыт работы в продажах или сопровождении заказов от 1 года (желательно в строительной отрасли или на производстве).
- Уверенное владение ПК: MS Office (Excel, Word), почта, мессенджеры; готовность освоить внутренние CRM/учётные системы компании.
- Грамотная устная и письменная речь, умение вести деловую переписку и корректно общаться с клиентами в стрессовых ситуациях.
- Способность обрабатывать большой поток информации, расставлять приоритеты и действовать в условиях жёстких временных рамок (бетон — скоропортящийся продукт).
- Понимание базовых принципов документооборота (договоры, счета, ТТН, акты сверок) либо готовность быстро освоить специфику.
- Ответственность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость и умение оперативно принимать решения.
Условия:
Оклад: 100 000 рублей.
График работы: 2/2, смены по 12 часов.
Место работы: д. Хмели ул. Ш.Космонавтов, 304А/6
Стабильность: официальное трудоустройство по ТК РФ, прозрачная система выплат.
Поддержка команды: вы будете работать в связке с менеджерами по продажам, отделом логистики, производством и лабораторией — всегда есть к кому обратиться за помощью.
Развитие: возможность разобраться во всех этапах производственного и логистического цикла, нарастить экспертизу в строительной логистике и сопровождении сложных заказов.
Что мы ценим в сотрудниках
Умение держать слово и выполнять обещания перед клиентом и смежными подразделениями.
Готовность быть на связи и оперативно реагировать на изменения (в том числе во время смены на объекте).
Системный подход: не просто «передать заявку», а довести заказ до полного закрытия, включая документы и расчёты.
Если вы умеете сохранять спокойствие в пиковые часы отгрузок, любите чёткие процессы и хотите работать в динамичной производственной среде — присылайте резюме!
