з/п не указана
Лобня (Московская область)
микрорайон Подрезково, Новосходненское шоссе
микрорайон Подрезково, Новосходненское шоссе
От 1 года до 3 лет
Отвечает за качество обслуживания гостей, обучение сотрудников, корректную отчетность и координацию обслуживающих служб отеля.
Обязанности:
- подбор и обучение сотрудников;
- внедрение стандартов общения с гостями и контроль их выполнения;
- координация работы сотрудников различных подразделений;
- работа с отзывами и претензиями гостей.
Требования:
- опыт работы в СПиР и/или в ОБ и/или revenue
- уверенное знание OPERA PMS (умение настраивать и знание отчетного модуля - плюс)
- владение английским языком;
- опыт руководства коллективом.
Условия:
- график работы 5/2;
- абонемент в фитнес клуб
