Обязанности:
Проведение сверок и организация взаиморасчетов с партнерами по услугам:
- Ведение документооборота по выполненным заказам и сверкам с подрядчиками
- Подготовка документов и контроль проведения своевременных оплат подрядчикам за выполненные заказы
- Организация работы с незакрытыми заказами
- Обработка входящего потока обращений подрядчиков
Организация поиска, привлечения, регистрации и коммуникации с партнерами:
- Реализация задач по поиску и привлечению потенциальных партнеров
- Ведение документооборота по новым партнерам
- Организация обучения и интеграции новых партнеров
- Информационное сопровождение партнеров по вопросам взаимодействия с ЛеманаПро.
Организация работы с претензиями и обращениями по услугам:
- Ведение документооборота по претензиям и обращениям клиентов, их обработка в ИТ-системах ЛМ
- Информационное сопровождение клиентов в процессе обработки претензии и обращений
- Взаимодействие между командами торговых отделов, СПОК, партнерами для урегулирования претензий
Требования:
- Среднее (полное) общее образование и специальная подготовка по установленной программе с опытом работы в области торговли строительными или иными непродовольственными товарами и услугами, входящими в ассортимент магазина, или высшее (техническое) образование без опыта работы
- Желание встречаться с новыми людьми, помогать людям, сервисность и гостеприимство
- Коммуникабельность, умение взаимодействовать с другими подразделениями
- Грамотная устная и письменная речь
- Внимательность и аккуратность, умение работать с цифрами
- Стремление к самосовершенствованию, быстрая обучаемость
Условия:
-
Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1го дня работы;
-
Возможность работать из любого магазина города;
-
График работы: 5/2 (по 8 часов), фиксированные выходные суббота и воскресенье, праздничные дни;
-
Совокупный уровень дохода от 64900: оклад от 56100 руб/мес , компенсация питания 6000 руб/мес (до вычета налога);
-
Возможность получения премий (по положению о премировании):
- ежемесячной премии 5% от оклада;
- квартальной премии до 25% от квартального дохода;
- Бонус от 10 000 руб. за каждого приведенного друга.
- Двойная оплата праздничных и выходных дней;
- Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;
- Индивидуальный подход к развитию: возможность профессионального и карьерного роста;
- Возможность участвовать в социальных и экологических проектах.
- Расширенный социальный пакет:
- ДМС со стоматологией, телемедицина и страхование жизни;
- Доступ к корпоративной системе скидок от партнеров;
- Материальная помощь (бракосочетание, рождение детей, трудные ситуации);
- Бесплатные консультации от специалистов (психолог, юрист, финансовый консультант и др.).
- Удобная форма, уютная столовая, комната отдыха.
С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, частичная компенсация путешествий, затрат на обучение, спортивных занятий.
