Менеджер чат-поддержки

Обязанности:

• Деловая переписка по готовым скриптам с клиентами, покупателями;
• Ответы на входящие запросы / вопросы про товары и услуги;
• Внесение обработанных запросов в базу, сбор обратной связи;
• Отчетность о проделанной работе в конце дня;

Требования:

• Доброжелательность к людям;
• Умение быстро работать - приветствуется;
• Внимательность к деталям, ответственный подход;

Условия:

• Несколько форматов работы, возможно совмещение офиса с удалёнкой;
• Составление индивидуального графика работы под сотрудника, смены в течение дня в любое удобное время на 3-8 часов;
• Стабильная ЗП, перечисления еженедельно по понедельникам;
• Есть возможность получать дополнительно премии (за переработки, доп.смены, работу по выходным и праздникам);
• Для работы достаточно телефона (ноутбук / компьютер - по желанию), от нас: корпоративный интернет, обучение, хорошая атмосфера в работе.