Ведущий менеджер по работе с клиентами

Компания «Курьер Сервис Экспресс», лидер на рынке логистических услуг России, приглашает на работу Ведущего менеджера по работе с клиентами

Обязанности:

• Удержание и развитие ключевых клиентов компании.
• Контроль и управление рабочими процессами.
• Выполнение ключевых целевых показателей.
• Запуск и реализация новых проектов.
• Эффективное взаимодействие со смежными подразделениями.
• Проведение деловых переговоров.
• Разработка и внедрение инструкций по проектам клиентов.
• Обучение и адаптация персонала.

Требования:

• Образование: высшее (в сфере логистики, экономики или менеджмента).
• Опыт работы: в сфере клиентского сервиса (обязательно), в сфере логистики и управления командой (будет преимуществом).
• Профессиональные навыки: уверенный пользователь MS Office, грамотная устная и письменная речь.
• Деловые качества: клиентоориентированность, развитые коммуникативные навыки (ведение переговоров, работа с возражениями).
• Личные качества: ответственность, инициативность, стратегическое и аналитическое мышление (анализ массивов данных, выявление закономерностей).
• Организаторские способности: планирование, наставничество, умение эффективно работать в режиме многозадачности, опыт организации и проведения встреч.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы.
• Стабильный график работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 (суббота, воскресенье и государственные праздники — выходные).
• Комфортабельный офис в пешей доступности от станции метро «Технопарк».
• Реальные возможности для карьерного и финансового роста.
• Дружный и сплоченный коллектив.

• Присоединяйтесь к нашей дружной команде профессионалов, растите и развивайтесь вместе с нами!

  Действует программа Приведи друга - 15 000 руб за каждого трудоустроенного по вашей рекомендации!