Специалист контактного центра

Присоединяйтесь к команде профессионалов: Специалист контактного центра

Вам нравится помогать людям и находить решения в любой ситуации? Хотите работать в дружелюбной атмосфере, где ценят ваше мнение и поддерживают развитие? Тогда эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Оперативная обработка заказов интернет-магазина
• Резервирование товаров в учетной программе
• Общение с клиентами по входящим и исходящим звонкам (без холодных звонков!)
• Переписка с клиентами на сайте и по электронной почте
• Консультирование по ассортименту и статусу заказов
• Ведение точной и своевременной отчетности

Наши ожидания:

• Опыт работы от 1 года
• Уверенное владение ПК и офисными программами
• Грамотная устная и письменная речь
• Внимательность к деталям и умение работать с большим объемом информации
• Доброжелательность, стрессоустойчивость и клиентоориентированность

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата
• График работы 3/3, смены по 12 часов — время для жизни и отдыха
• Современное рабочее место и дружная команда
• Возможности для профессионального роста и обучения
• Приятные бонусы и корпоративные мероприятия