О роли
Команда Учебного центра Группы компаний «Твоя Аптека» в поиске специалиста, который будет обеспечивать бесперебойную работу системы дистанционного обучения и развивать ее. Это роль — технический фундамент всех образовательных процессов: от загрузки курсов до аналитики и поддержки пользователей.
Обязанности
• Наполнять и настраивать LMS: загружать курсы, тесты, вебинары, следить за актуальностью материалов
• Управлять каталогом и назначать программы сотрудникам (индивидуально и по группам)
• Консультировать пользователей: помогать с доступом, навигацией, прохождением курсов (терпеливо и понятно)
• Работать с учетными записями, обеспечивать синхронизацию с HR-системой
• Формировать отчеты и выгрузки для HR-аналитики (Excel: сводные, ВПР, формулы)
• Взаимодействовать с внутренними заказчиками и поставщиком платформы: собирать потребности, решать вопросы, тестировать обновления
• Контролировать качество отображения материалов, отслеживать и фиксировать баги
• Готовить информационные письма и рассылки для пользователей о новых курсах, обновлениях, возможностях платформы
Требования
• Опыт администрирования LMS / СДО от 1 года, преимущество - LMS Motivity
• Уверенный Excel (сводные таблицы, ВПР, формулы)
• Базовые навыки графических редакторов (чтобы оформлять баннеры в LMS)
• Развитая коммуникабельность: легко находишь общий язык с разными людьми (от рядовых сотрудников до подрядчиков)
• Внимательность к деталям: ничего не теряется, всё работает как часы
• Клиентоориентированность: умеешь помогать людям, даже когда вопросы повторяются
