Специалист чат-поддержки по ДМС (без звонков)

Обязанности:

• работа в центре медицинской поддержки;
• обработка входящих обращений по электронной почте и в чате (ответы по условиям программы ДМС, помощи в получении мед. услуг, записи ко врачам и на исследования, получении гарантийных писем);
• внесение информации по застрахованным в электронную базу данных.

Требования:

• желателен опыт работы в медицинской или фармацевтической сфере, понимание работы лечебных учреждений, медицинской терминологии;
• уверенный пользователь ПК;
• грамотность, исполнительность, стрессоустойчивость, многозадачность, внимательность, желание помогать людям.
• рассматриваем кандидатов к нам на основное место работы (не совмещать с учебой и/ или другой работой).

Условия:

• работа в стабильной и крупной Компании;
• официальное оформление по ТК РФ;
• график работы: 2/2 с 9:30, 10:00 до 21.30, 22:00
• место работы: г. Санкт- Петербург, ул. Гаккелевская, 21 (м. Старая Деревня, м. Комендантский пр.);
• оклад от 64 800 руб. (без опыта работы в медицинской/фармацевтической сфере) до 73 440 руб. gross (до вычета НДФЛ);
• для сотрудников предусмотрены ДМС, льготные условия страхования, специальные предложения от компаний-партнеров (через полгода работы).