Ведущий специалист претензионного отдела

Группа Компаний «МИР ИНСТРУМЕНТА» на сегодняшний день является ведущим поставщиком ручного, садового инструмента, гаражного и силового оборудования на российском рынке. Ручной инструмент и силовое оборудование представлены собственными торговыми марками отечественных и зарубежных производителей: MATRIX, PALISAD, PALISAD CAMPING, SPARTA, СИБРТЕХ, DENZEL, GROSS, STELS, БАРС.

Мы убеждены что высокой ценностью нашей компании являются сотрудники которые в ней работают.

Сейчас на постоянную работу в штат мы ищем Ведущего специалиста претензионного отдела обладающего желанием развиваться вместе с компанией, достигая новых выдающихся результатов.

Обязанности:

• Регистрация обращения и оформление документооборота в БД по обращению клиентов по количественным, качественным, сервисным обращениям;
• Подтверждение обоснованности претензий клиентов в соответствии со стандартом (проведение пересчета остатков ТМЦ на складе, анализ материальной ведомости, данных WMS, анализ видеозаписей работы с заказом и др.);
• Оформление документооборота в БД по обращению клиентов на возврат кондиционного товара;
• ​​​​​​​Оформление уценки, списаний товаров в базе данных 1С;
• ​​​​​​​Оформление ДО по разукомплектации товаров;
• ​​​​​​​Оформление документооборота по перемещению ТМЦ между складами;​​​​​​​
• Участие в комиссии при проведении инвентаризаций, уценки, списания брака на главном складе;
• ​​​​​​​Обеспечение документооборота по претензиям в адрес складских комплексов;
• ​​​​​​​Контроль сроков работы с обращениями клиентов по количественным, качественным, сервисным обращениям;
• ​​​​​​​ Замещение руководителя на время отсутствия.

Требования:

• Знание программ: ERP,WMS, 1С ДОWord,Exel,Outlook;
• Опыт работы от 1 года в сфере складская логистика, специалист ТМЦ, заместитель начальника склада по ТМЦ​​​​​​​

Условия:

• Работа в крупной успешной компании (Холдинг);
• Служебная развозка от метро пр. Просвещения, метро Парнас;
• Оформление по ТК РФ;
• График работы: пн - пт с 9-00 до 18-00