CRM-маркетолог

inSales — часть системы бизнес-сервисов Сбер2B. Вместе мы решаем комплексные задачи бизнеса и регионов с помощью аналитики больших данных, автоматизации и ЭДО.

inSales в цифрах:
15+ лет помогаем бизнесу развивать онлайн-продажи
30 млн человек ежемесячно посещают сайты на inSales
15 000+ клиентов доверяют нам свой бизнес
200+ интеграций с сервисами доставки, оплаты и маркетинга
170+ профессионалов в команде

Мы — ведущая SaaS-платформа для ecom-предпринимателей, которая помогает управлять продажами на собственном сайте и ключевых маркетплейсах через единый интерфейс.

Чем предстоит заниматься:

• Разработкой CRM-стратегий роста и удержанием клиентов;
• Настройкой и оптимизацией коммуникаций: e-mail, SMS, push, Max;
• Сегментированием базы и выстраиванием жизненного цикла клиента с понятной логикой переходов;
• Разработкой и тестированием триггерных цепочек и автоматизаций (welcome, onboarding, реактивации, праздники, кросс-продажи и т.д.);
• Проработкой текстов и креативов с копирайтером и дизайнером под цели каждой цепочки;
• Отслеживанием, анализом, корректировкой — до достижения плановых показателей;
• Формированием ежемесячной отчётности по CRM-метрикам (OR, CTR, CR, Retention, LTV, ROI);
• Вносить предложения по росту выручки через CRM-инструменты.

Что для этого нужно:

• Опыт в CRM-маркетинге от 3 лет, из них не менее 1 года — с IT SaaS;
• Практическое владение CRM-платформами (Mindbox);
• Опыт работы с подписочной моделью монетизации;
• Умение строить воронки, сценарии, сегментацию и аналитику;
• Способность мыслить метриками и циклами;
• Понимание retention-маркетинга, LTV, когортного анализа;
• Аналитический склад ума, высокая точность, самоорганизация;
• Умение работать с аналитикой, BI, отчетностью, A/B-тестами.

Что мы предлагаем:

• Заботу о здоровье: после прохождения испытательного срока подключается ДМС с телемедициной;
• Специальные условия для страхования членов семьи;
• Программу адаптации: с первого дня работы простыми словами узнаешь о компании, коллегах, и что от тебя ждут в ближайшие три месяца;
• Корпоративное обучение;
• Бесплатную подписку на СберПрайм+ и скидки у партнёров;
• Скидки в спортклубы X-Fit, WorldClass.

Почему у нас классно работать:

• Масштаб и влияние: наши решения помогают тысячам предпринимателей увеличивать прибыль и выходить на маркетплейсы;
• Карьерный и профессиональный рост: мы работаем с современным стеком технологий в сфере E-com. Мы поддерживаем твое развитие внутри компании и даем возможность пробовать себя в новых ролях и направлениях;
• Реальный вклад в экономику: мы верим, что сильная платформа для онлайн-торговли — это фундамент для развития малого и среднего бизнеса. Помогая нашим клиентам расти, мы делаем коммерцию доступнее, а экономику — сильнее.