Менеджер по работе с гостями

Мечтаете о стабильной работе у моря с проживаем и питанием? Приглашаем Вас стать частью команды MORE SPA & RESORT 5* (г. Алушта, Республика Крым)!

Открыта вакансия «МЕНЕДЖЕР ПО РАБОТЕ С ГОСТЯМИ (СЕЗОН)»

Мы предлагаем:

- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Стабильная заработная плата + возможность дополнительного заработка!;
- Удобный график работы: 2/2, 11ч. (8.00 - 20.00);
- Комфортное проживание для иногородних сотрудников;
- Медицинские осмотры за счет предприятия;
- Комплексное питание в рабочие смены (обеды, ужины);
- Корпоративный транспорт к месту работы и обратно (Ялта, Алушта);
- Обеспечение униформой;
- Совместные мероприятия, праздники и корпоративы;
- Скидка 50% на абонементы в спортклуб;
- Скидка 20% на услуги ресторанного комплекса;
- Скидка 20% на услуги медицинской клиники;
- Реферальная программа "Приведи друга" - вознаграждение за друга, привлеченного в нашу команду!

Обязанности:

- Продажа дополнительных услуг (экскурсии, аренда авто, цветочные композиции и тд);
- Работа с ПО Opera;
- Ведение отчетности по комплементам для гостей;
- Расчет гостей, работа с терминалом;
- Информирование гостей об услугах отеля;
- Проведение экскурсий для гостей отеля;
- Решение конфликтных ситуаций;
- Коммуникация с гостями (быстрое реагирование на просьбы, пожелания гостей, передача информации в соответствующий отделы).

Требования:

- Высокие коммуникативные навыки, умение сглаживать конфликты;
- Опыт работы будет Вашим преимуществом.

Ждем Ваши отклики!
С теплом и гостеприимством,
Команда отеля MORE SPA & RESORT 5*!