от 80000 до 80000 RUR
Москва
Большой Чудов переулок 8с1
Большой Чудов переулок 8с1
От 1 года до 3 лет
-
Горячая линия Минобрнауки России функционирует на базе Call-центра федерального государственного бюджетного учреждения «Центр развития образования и международной деятельности («Интеробразование»)».
ФГБУ «Интеробразование» является некоммерческой организацией, подведомственной Минобрнауки России и учрежденной для осуществления социальных функций в сфере высшего образования и науки.
Должность оператора Call-центра на горячей линии Минобрнауки России подразумевает консультирование физических и юридических лиц по вопросам приема в российские образовательные организации на программы высшего образования.
Обязанности:
- Прием входящих звонков
- Совершение исходящих звонков на пропущенные вызовы
- Ответ на электронные письма
- Ведение и подготовка отчетности
-
Требования:
-
Знание иностранного языка: английский, французский или испанский
- Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция
- Коммуникабельность
- Стрессоустойчивость и неконфликтность
- Исполнительность
- Знание ПК на уровне уверенного пользования
- Оконченное высшее или среднее специальное образование
- Опыт работы в сфере образования приветствуется
- Знание основ законодательства в области образования
-
Условия:
- Официальное трудоустройство
- Фиксированная з/п: 80 000 руб. после вычета НДФЛ (на руки)
- Рабочий график: скользящий график 2/2 (кроме праздничных дней)
воскресенье – фиксированный выходной день - Рабочее время: 20:00-08:00
(по ежемесячно составляемому графику)
с перерывом на обед 30 минут - Офис в шаговой доступности от ст. м. Парк культуры
- Обучение и поддержка экспертами в сложных вопросах консультирования
- Предусмотрено дальнейшее повышение зарплаты при условии приобретения экспертных компетенций
