Консультант Управления организационного развития и пользовательского опыта

Дата размещения вакансии: 17.06.2026
Работодатель: Федеральная налоговая служба (ФНС России)
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Неглинная улица 23
Требуемый опыт работы:
не требуется

Консультант отдела управления пользовательским опытом и трансформации продуктов, услуг и сервисов Управления организационного развития и пользовательского опыта

НАПРАВЛЕНИЕ: Аналитическая работа.

ОБРАЗОВАНИЕ: Высшее: бакалавриат, специалитет, магистратура.

НАПРАВЛЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ: Экономика, налоги и налогообложение, финансы и кредит, государственное и муниципальное управление, Социология, Бизнес-информатика, Политология.

Обязанности:

▫Сопровождение участия ФНС России в федеральном проекте «Государство для людей»

▫Подготовка аналитических справок, писем, докладов, презентаций

▫Разработка проектов методологических документов

▫Организация проведения социологических исследований, анализ и визуализация полученных результатов

▫Сопровождение разработки/доработки цифровых продуктов ФНС России

▫Сопровождение проектов по внедрению ИИ в цифровые продукты ФНС России

▫Участие реинжиниринге сервисов ФНС России на основе проведенных исследований пользовательского опыта

▫Самостоятельно сопровождать проекты

Требования:

​​​​​​​▫Высшее образование

▫Знание основ системы государственного управления в России

▫Понимание основ аналитики и систематизации данных

▫Навыки ведения проектной деятельности (Jira, Confluence, Miro)

▫Навыки разработки организационно-распорядительных документов

▫Уверенный пользователь Excel, Power Point, Figma

▫Желание изучать новые предметные области «с нуля»

▫Понимание трендов по цифровой трансформации госуправления и цифровой экономики

Условия:

​​​​​​​​​​​​​Государственная гражданская служба в соответствии с процедурами, предусмотренными 79-ФЗ;
- 5-тидневная рабочая неделя, график работы пн-чт с 9.00 до 18.00, пт с 9.00 до 16-45, обед 45 минут;
- стабильная выплата заработной платы (2 раза в месяц);
- отпуск 30 календарный день + 3 дня за ненормированный рабочий день + за выслугу лет;
- возможность прикрепления к ведомственной поликлинике, включая членов семьи;
- возможность отдыха с семьей по льготным ценам в санаторно-курортных учреждениях ФНС России, а также посещение детских летних оздоровительных лагерей;
- ежегодная возможность повышения квалификации в учебных заведениях ФНС России и иных высших учебных заведениях г. Москвы;
- доброжелательный коллектив;
- оснащенное офисной техникой и канцелярией рабочее место.

Дополнительно:

Информация о порядке поступления на государственную гражданскую службу, квалификационных требованиях к уровню образования, стажу государственной гражданской службы или работы по специальности, направлению подготовки и сроке приема документов для участия в конкурсе размещается на официальном сайте Федеральной налоговой службы в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», рубрика «ФНС России», подрубрика «Федеральная государственная гражданская служба в ФНС России» и в федеральной государственной информационной системе «Единая информационная система управления кадровым составом государственной гражданской службы Российской Федерации».