Обязанности:
— Встречать клиентов в офисе банка и помогать быстро сориентироваться по вопросам обслуживания.
—Координировать поток клиентов и помогать с электронной очередью, чтобы ожидание было комфортным и понятным.
— Подсказывать клиентам по банковским продуктам и при необходимости направлять к финансовым консультантам.
— Помогать в использовании банкоматов, терминалов и других сервисов самообслуживания.
— Рассказывать о возможностях цифровых сервисов и бота «Max», помогать с подключением и первичной настройкой.
— Консультировать по режиму работы офиса, необходимым документам и процессу обслуживания.
— Поддерживать высокий уровень сервиса и создавать для клиентов приятное впечатление от посещения банка.
Требования:
— Доброжелательность и умение находить подход к людям.
— Грамотную устную речь и уверенное общение.
— Базовое понимание банковских услуг или желание быстро разобраться в сфере.
Условия:
Время начало работы: с 11:00
- Место работы подбираем как можно ближе к дому.
- Это отличная возможность начать карьеру в банковской сфере, развить навыки коммуникации и получить опыт работы с клиентами и современными цифровыми сервисами. Вы будете первым человеком, с которым взаимодействует клиент, а значит — именно вы создаёте впечатление о банке.
