Зоологическая улица 2
Руководитель отдела продаж — стоматология «Старс Дентал» (Москва)
Привет, наш будущий руководитель отдела продаж!
Мы — стоматологическая клиника «Старс Дентал» в Москве. Каждый день к нам приходят пациенты, для которых важны качественное лечение и внимательное отношение. Клиника растёт, и сейчас перед нами стоит задача — выстроить сильный отдел кураторов лечения, который грамотно сопровождает пациента от первой консультации до завершения плана лечения.
Мы продаём по-настоящему ценный продукт — здоровье и качество жизни пациента. Средний чек у нас высокий (имплантация, ортодонтия, протезирование, эстетика), а поток пациентов в основном тёплый: люди уже пришли или позвонили сами. Это значит, что грамотный отдел продаж напрямую влияет на выручку клиники.
В этой роли ты не просто продаёшь — ты строишь систему. У тебя будет возможность собрать команду кураторов с нуля (или усилить текущую), внедрить свои скрипты, регламенты и стандарты
Как живёт наша клиника?
У нас есть выстроенные процессы и база знаний по продуктам и услугам — кураторам всегда есть на что опереться
Команда открыто общается и помогает друг другу: врачи, администраторы и кураторы работают в связке
У каждого сотрудника понятный регламент и зона ответственности — никто не выполняет чужие обязанности
Каким мы видим идеального руководителя?
- Опыт в продажах и управлении командой (опыт в стоматологии или медицине — большое преимущество)
- Умение строить процессы: скрипты, регламенты, система мотивации, KPI
- Умение нанимать, обучать и удерживать сильных продавцов/кураторов
- Сильные переговорные навыки и умение разбирать сложные кейсы вместе с командой
- Ориентация на результат и цифры, а не на процесс
Какие будут задачи?
- Построение и управление отделом кураторов лечения
- Найм, обучение и адаптация новых сотрудников
- Разработка и контроль скриптов, чек-листов и регламентов
- Контроль ключевой метрики — конверсии из консультации в лечение
- Работа с CRM (AMO CRM / Инфодент), аналитика и отчётность
- Постановка планов продаж и контроль их выполнения
- Помощь кураторам в отработке возражений и закрытии крупных планов лечения
Какие требования?
- Подтверждённый опыт в продажах и управлении командой
- Понимание воронки продаж и умение работать с конверсией
- Уверенное владение CRM и таблицами
- Грамотная устная и письменная речь, хорошая дикция
- Нацеленность на результат и развитие
Какие условия предлагаем?
- Работа в стабильной клинике с тёплым потоком пациентов (Москва)
- Заработная плата 150–250 тысяч рублей (оклад + % от результата отдела; доход растёт вместе с показателями команды)
- Понятная система мотивации и реальная возможность роста до коммерческого директора
- Поддержка руководства, готовая база пациентов и выстроенные процессы
- Работа в клинике
