Полесская улица 6
В аутсорсинговую фирму требуется заместитель руководителя.
Обязанности:
- Организация процессов, построение эффективного рабочего процесса (распределение клиентов между сотрудниками, контроль дедлайнов по сдаче отчетности и закрытию периодов).
- Подбор, найм, адаптация и обучение бухгалтеров.
- Оптимизация бизнес-процессов бухгалтерии. Формирование подробных регламентов для сотрудников (пошаговые инструкции по типовым операциям). Постоянный поиск возможностей для упрощения и автоматизации рутинных бухгалтерских задач.
- Мониторинг дебиторской задолженности, контроль своевременности оплат от клиентов, оперативное взаимодействие с должниками.
- Мониторинг объема работ по каждому клиенту, чтобы исключить переработки у одних и недозагрузку у других. Анализ трудозатрат для новых клиентов.
- Анализ объема работы по новым клиентам, составление спецификации по договору и договоров.
- Контроль общения в рабочих чатах с клиентами (скорость реакции, грамотность, соблюдение стандартов клиентоориентированности).
- Формирование регламентов для работы сотрудников, поиск возможностей улучшения и упрощения рабочих задач.
- Контроль рабочего времени сотрудников в CRM-системе, анализ эффективности использования рабочего дня.
Требования:
- Образование: высшее экономическое / бухгалтерское (диплом обязателен).
- Обязательный опыт руководства отделом бухгалтерии (от 3-х лет) в качестве главного бухгалтера или начальника отдела.
- Наличие опыта внедрения улучшений, автоматизации или регламентации рабочих процессов с нуля.
- Умение общаться с клиентами по финансовым вопросам (задолженности, корректировки актов) и с персоналом по дисциплинарным вопросам.
- Желательно: опыт работы именно в аутсорсинговой компании или в многопрофильном холдинге с большим количеством юрлиц.
- Личные качества: системное мышление, стрессоустойчивость, ориентация на результат и порядок.
Мы предлагаем:
- Постоянный стабильный доход, выплаты два раза в месяц.
- Наличие помощника
- Удобный просторный офис в центре города, личный кабинет
