Менеджер по работе с клиентами в типографию

Менеджер по работе с клиентами в типографию

В типографию приглашаем менеджера по работе с клиентами.

Ищем внимательного, ответственного специалиста, который понимает специфику полиграфического производства и умеет сопровождать заказ от обращения клиента до готовой продукции.

Обязанности

• Работа с входящими клиентами и текущей клиентской базой.
• Консультация клиентов по видам полиграфической продукции.
• Приём, оформление и сопровождение заказов.
• Работа в CRM Битрикс24.
• Контроль сроков и этапов выполнения заказов.
• Взаимодействие с производством, дизайнерами и подрядчиками.
• Передача заказов в работу и контроль корректности технического задания.
• Информирование клиентов о статусе заказа.
• Работа с документами, счетами, макетами и заявками.

Требования

• Опыт работы в типографии, полиграфии, рекламном производстве или смежной сфере будет преимуществом.
• Понимание технологических процессов полиграфического производства:
  • цифровая печать;
  • офсетная печать;
  • вырубка;
  • тиснение;
  • брошюровка;
  • постпечатная обработка.
• Умение общаться с клиентами грамотно и спокойно.
• Внимательность к деталям.
• Ответственность за сроки и качество оформления заказа.
• Уверенное пользование компьютером.
• Опыт работы в Битрикс24 будет плюсом.

Условия

• Работа в стабильной типографии.
• График: 5/2, с 8:00 до 17:00.
• Работа в офисе.
• Заработная плата: от 80 000 ₽ на руки.
• Выплаты без задержек.
• Обучение внутренним процессам компании.
• Дружный коллектив и понятные задачи.

Кого мы хотим видеть

Нам нужен не просто оператор заявок, а человек, который понимает, как устроено полиграфическое производство, умеет держать заказ под контролем и спокойно доводить клиента до результата.