Аккаунт-менеджер

Привет!
Мы — команда SEOWORK.

SEOWORK это B2B SaaS-платформа, которая помогает крупнейшим онлайн игрокам принимать взвешенные решения на основе данных и побеждать в конкурентной борьбе в поисковых системах. Мы переводим сложный мир метрик на понятный язык бизнеса, делая цифровой маркетинг прозрачным и управляемым.

Сейчас мы находимся на новом этапе роста: запускаем продукты по аналитике контекстной рекламы (DATAFORCE ADS), ИИ выдачи (DATAFORCE AI) и аналитике онлайн продаж (DATAFORCE REPORT).

В нашу дружную команду ищем Аккаунт-менеджера.

Наше преимущество - мы не подрядчик и не агентство, а технологический партнер наших клиентов, поэтому они нам доверяют и выстраивают с нами долгосрочные, по-настоящему лояльные отношения.
Среди наших клиентов - крупнейшие онлайн игроки России, и вы будете напрямую заниматься аналитикой их данных и маркетинга.

Чем предстоит заниматься:

• Работать с клиентами — e-comm проектами, порталами и другими middle и enterprise клиентами;

• Заниматься онбордингом клиентов — встречать клиентов от отдела продаж, помогать настраивать работу, подключать отдел аналитики для помощи клиентам;

• Проактивно работать в направлении развитии клиентов — инициативный выход на общение с клиентами, поиск способов и решений по выстраиванию долгосрочных отношений, обработка запросов и фидбека, подсказывать точки роста и возможности платформы;

• Работать с внутренней командой SEOWORK в целях оптимизации сервиса для клиентов (разработчики, Product Owners, техническая поддержка и другие департаменты).

Что мы ожидаем:

• Релевантный опыт работы с клиентами B2B (в IT секторе или смежных нишах - обязательно);

• Превосходные коммуникативные навыки;

• Понимание, что такое Customer Success и чем это отличается от "просто сервиса";

• Самостоятельность в принятии решений, привычка работать на результат;

• Амбиции и любовь к большим зонам ответственности;

• Отличные навыки тайм- и таск-менеджмента;

• Знание контекстной рекламы обязательно.

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ в аккредитованной IT-компании;

• Конкурентный оклад;

• Гибкое начало дня, отсутствие дресс-кода и общение на «ты»;

• Удаленный формат работы;

• Оплату больничных и отпусков до полного оклада, оплачиваемые Day-Off’ы (7 дней в году);

• ДМС после испытательного срока;

• Возможность профессионального роста;

• Классный доброжелательный коллектив.

В сопроводительном письме укажите свои финансовые ожидания.