Инженер технической поддержки

Дата размещения вакансии: 24.06.2026
Работодатель: МирВайФай
Уровень зарплаты:
от 55000 RUR
Город:
Орел
улица Ломоносова 6Д
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Компания "МИРВАЙФАЙ" - INCARNET более 15 лет успешно работает на рынке разработки и производства электроники для транспорта.

Мы выпускаем телекоммуникационное оборудование для транспорта и являемся пионерами в этой области.

АО «МИРВАЙФАЙ» является аккредитованной ИТ-компанией, включенной в реестр Минцифры, а также в реестр российских производителей электроники.

В связи с расширением Компании мы будем рады новому коллеге Инженеру технической поддержки

Обязанности:

  • Мониторинг узлов сети и сервисов
  • Диагностика и устранение неисправностей сетевого оборудования
  • Настройка оборудования
  • Техническая поддержка/диагностика эксплуатационных единиц, при запросах в чатах и по телефону
  • Регистрация и обработка заявок в тикетной системе
  • Эскалация заявок в смежные отделы
  • Ведение отчетности
  • Координация ремонтных и монтажных работ.

Требования:

  • Опыт работы с сетевым оборудованием (коммутаторы, маршрутизаторы)
  • Понимание модели OSI, стека протоколов TCP/IP, знание принципов маршрутизации и коммутации
  • Опыт работы с системой мониторинга zabbix
  • Опыт работы с терминалом Linux
  • Аналитическое мышление, коммуникабельность, стрессоустойчивость, способность быстро обучаться, усваивать большой объем информации.

Условия:

  • Оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня;
  • Своевременная заработная плата;
  • Разнообразие проектов и, следовательно, – большое количество навыков, которые вы получите у нас;
  • Отличный коллектив – вам всегда помогут более опытные товарищи.