Администратор стоматологической клиники

График работы: 2/2 или 3/3 (сменный график). Время работы: с 9:00 до 21:00

Официальное оформление по ТК РФ.

Заработная плата:

• Оклад: 39 000 рублей (фиксированная часть, выплачивается всегда).

• Премиальная часть (KPI): ежемесячный бонус за выполнение плановых показателей (заполненность расписания, конверсия из первичных звонков в запись, качество сервиса, индекс лояльности пациентов (отсутствие обоснованных жалоб и работа с отзывами).

• Итого на руки: от 39 000 до 50 000+ рублей (в зависимости от результатов работы).

Чем предстоит заниматься:

1. Встреча и сервис: Встреча пациентов, создание комфортной атмосферы (предложение чая/кофе, работа с возражениями по поводу ожидания).

2. Администрирование: Ведение электронной записи в CRM-системе, контроль расписания врачей, предотвращение «окон».

3. Финансы: Прием оплат (наличные/терминал), закрытие смены, работа с кассой.

4. Документооборот: Оформление договоров, выдача закрывающих документов (чеки, акты), работа с медицинской документацией.

5. Коммуникация: Обзвон пациентов для подтверждения визитов, информирование об акциях, ведение мессенджеров (Max/Telegram) для записи.

6. Стандарты: Поддержание чистоты на ресепшене и в зоне ожидания, контроль работы младшего персонала.

Наши требования:

• Опыт работы администратором в сфере услуг (медицина, стоматология, салоны красоты) — приветствуется.

• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel) и опыт работы в CRM-системах.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Стрессоустойчивость, навык мягкого убеждения и умение сглаживать конфликты.

• опрятный деловой внешний вид.

Мы предлагаем:

• Стабильность: зарплата два раза в месяц 10-го и 25-го числа каждый месяц.

• Дружный коллектив и отсутствие «токсичной» атмосферы.

• Современный ремонт и оборудование, комфортное рабочее место.

• Обучение.

📍 Адрес работы: г. Красноярск, ул. Крайняя 14. Клиника Pro-dental.