Помощник руководителя стоматологической клиники

«Томоград» - сеть многопрофильных медицинских центров в Московской, Вологодской, Ярославской областях и других регионах России. На протяжении более 15 лет мы предоставляем качественную, доступную и высокотехнологичную медицинскую помощь. Наши опытные специалисты оказывают широкий спектр диагностических и медицинских услуг, успешно решая даже самые сложные клинические случаи. Мы постоянно развиваемся: внедряем новые технологии, расширяем перечень услуг и повышаем их качество.

Вакансия помощник руководителя открыта в стоматологии «Томоград».

Мы приглашаем в команду ответственного и внимательного специалиста, который готов стать надёжной поддержкой для врача и обеспечить высокий уровень комфорта для пациентов.

Чем предстоит заниматься:

• Организовывать приём и консультировать пациентов, отвечать на их вопросы;

• Управлять командой администраторов и координировать работу персонала, при необходимости заменять администраторов;

• Контролировать порядок в зоне ресепшена, кассовую дисциплину и наличие расходных материалов;

• Работать с медицинской и финансовой документацией, формировать отчётность;

• Разрешать конфликтные ситуации и работать с отзывами пациентов;

• Участвовать в планировании услуг и актуализации прейскуранта;

• Взаимодействовать с врачами, отделом маркетинга и руководством клиники;

• Осуществлять индивидуальное сопровождение пациентов на всех этапах лечения;

• Поддерживать пациентов: снижать беспокойство, объяснять ход процедур, создавать доверительную атмосферу;

• Вести учёт в CRM‑системе: фиксировать данные пациентов и планы лечения, актуализировать информацию о ходе терапии, передавать врачам обратную связь от пациентов.

Что мы ждем от кандидата:

• Грамотную речь - письменную и устную;
• Опыт работы в стоматологии;
• Хорошо развитые коммуникативные навыки;
• Способность работать в режиме многозадачности;
• Уверенное владение ПК и умение работать с оргтехникой.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление в соответствии с ТК РФ;

• Своевременную выплату заработной платы;

• Комфортное рабочее место в новой клинике с современным оборудованием;

• Обучение и стажировку под руководством опытных наставников;

• Перспективы горизонтального и вертикального карьерного роста в ведущей медицинской компании;

• Корпоративные скидки на услуги группы компаний;

• Достойную оплату труда и прозрачную систему мотивации;

• Дружный коллектив;

• График работы 5/2 ( с 08:00 до 17:00) .