улица Уральских Рабочих 31
Требуется администратор в Хостел № 1 по адресу: г. Екатеринбург, улица Уральских Рабочих, 31.
Обязанности:
- Встречать и заселять гостей, знакомить гостей с Хостелом и правилами проживания.
- Работать с системами бронирования (Контур.Отель) и принимать заявки по телефону / в мессенджерах.
- Отвечать на звонки и сообщения.
- Контролировать чистоту в течение смены.
- Следить за расходниками (мыло, туалетная бумага, порошок) и вовремя сообщать о необходимости их пополнения.
- Принимать оплаты (наличные, карта, терминал).
- Помогать гостям в простых бытовых вопросах (подключение к интернету, показать места стирки вещей, приготовления пищи и т.д.).
Требования:
- Опыт работы на ресепшене или в хостеле будет плюсом, но главное — желание работать и зарабатывать.
- Грамотная устная и письменная речь (переписка с гостями).
- Умение пользоваться компьютером и смартфоном (браузер, мессенджеры, Gооglе Таблицы).
- Ответственность: если взялись за смену — не подведёте.
- Вежливость, стрессоустойчивость, умение решать конфликты мирно.
- Готовность следить за чистотой (своими руками или организовывать уборщицу).
Почему стоит работать у нас:
Мы не ищем человека «посидеть на ресепшене в свою смену». Мы ищем человека, который вместе с нами будет развивать Хостел. Выполняете КРI — получаете высокую зарплату.
Условия:
График работы: 2 суток через 4 суток. Есть возможность отдыхать ночью.
Ключевые навыки:
- Организаторские навыки
- Деловой этикет
- Ориентация на клиента
- Деловое общение
- Кассовые операции
- Внутренний контроль
Будем рады видеть Вас в нашей команде!
