Руководитель отдела B2C

АЙСИ ГРУПП - крупный межотраслевой вертикальный холдинг. Мы специализируемся в направлении IT, телекоммуникаций, строительства, логистики, розницы и во многих других сферах. Cильная команда профессионалов АЙСИ ГРУПП постоянно проводит мониторинг перспективных сфер бизнеса.

КТК ТЕЛЕКОМ - телеком-оператор на полуострове, в свою команду приглашает Руководителя отдела B2C.

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• График работы 5/2, рабочий день на территории работодателя;
• Возможности для профессионального роста и развития в крупной компании;
• Различные обучающие программы на платформе Факультет АйСи;
• Дружная команда профессионалов и поддержка на всех этапах адаптации;
• ДМС после испытательного срока.

Наши ожидания:

• Опыт работы на руководящих позициях в телекоммуникационной отрасли (развитие продаж на массовом рынке будет преимуществом);
• Глубокое понимание организационной структуры оператора связи, специфики и профиля его деятельности;
• Знание коммерческого и трудового законодательства, порядка заключения и сопровождения хозяйственных и финансовых договоров;
• Владение принципами финансового планирования и методологией разработки бизнес-планов;
• Компетенции в области менеджмента и маркетинга, понимание современных каналов продаж и программ лояльности;
• Уверенное использование технических средств коммуникации, компьютера и специализированного ПО (аналитические платформы, CRM и т.д.);
• Знание систем, методик и стандартов, применяемых в управлении продажами и клиентским опытом в телекоме;
• Готовность соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты.

Ваши задачи:

• Управление продажами на массовом рынке: развитие и координация каналов продаж, выстраивание системы мотивации партнёров, оценка эффективности;
• Разработка, внедрение и поддержка программ, направленных на рост активной абонентской базы и повышение её качества (улучшение клиентского опыта, управление лояльностью, целевые программы);
• Формирование бюджета подразделения, обеспечение его эффективного использования и контроль исполнения;
• Организация и оптимизация внутренних бизнес-процессов, налаживание результативного взаимодействия с другими подразделениями компании;
• Документирование и обеспечение процессов обработки персональных данных согласно установленным регламентам;
• Организация продаж продуктов и услуг компании, развитие сотрудничества с бизнес-партнёрами на уровне всей организации;
• Обеспечение здоровых и безопасных условий труда для подчинённых сотрудников;
• Выполнение служебных поручений непосредственного или вышестоящего руководителя, строгое соблюдение внутренних нормативных документов компании.