улица Гайдара Гаджиева 11М
В медицинском центре "Лекарь" открыта вакансия на должность "Менеджер по сервису ".
Обязанности:
Обучение и развитие: Организация тренингов по стандартам сервиса, технике продаж, развитию эмпатии и бесконфликтного общения с пациентами, этике
Управление качеством сервиса команды центра
Проведение опросов и анкетирования для выявления проблем и предложений
Поддержание и развитие ценностей и норм компании
Формирование регулярных отчётов для руководства - предложение улучшений на основе данных
Требования:
Опыт от 1 года в клиентском сервисе
Высшее или среднее образование
Уверенный пользователь MS Office
Отличные коммуникативные навыки, доброжелательность, умение доступно и просто донести информацию, грамотная устная и письменная речь
Умение обрабатывать возражения и решать конфликтные ситуации
Условия:
Заработная плата обговаривается на собеседовании
График работы по результатам собеседования
Дружный коллектив
Удобное расположение в центре города
Стабильная и своевременная заработная плата
Возможность профессионального и карьерного роста
Возможны премии и поощрения за качественную работу
