Технический директор

Обязанности:

• Организация работы службы технической поддержки клиентов, постановка и распределение задач, контроль выполнения заявок сотрудниками, соблюдение и контроль SLA по входящим обращениям. Разработка Регламентов/Положений/Инструкций работы службы при возникновении аварийных ситуаций.
• Мониторинг работоспособности активного оборудования локальных сетей на базе MikRotik.
• Техническая поддержка работоспособности серверов:
• техническая часть 1С - бухгалтерия компании;
• виртуальные сети и виртуальные машины, образующие виртуальный ЦОД.
• выполнение аварийных работ (при выходе из строя активного оборудования, пропадание интернет-канала, выход из строя серверов) принятие мер по устранению аварийной ситуации (удаленно или с выездом на место в БЦ).
• техническая поддержка ключевых клиентов и компьютерного парка (периферийных устройств) сотрудников компании
• Проведение модернизации и структурирование кабельных сетей в серверной и слаботочных нишах БЦ
• контроль сроков продления лицензий и сервисных контрактов по предоставлению услуг почтового хостинга и CRM Битрикс24.

Требования:

• продвинутые навыки построения локальных сетей (принципы построения сетей, знание протоколов маршрутизации), конфигурирование и поддержка сетевого оборудования Mikrotik
• желательно (но необязательно) - уровень знаний Cisco CCNA или выше;
• администрирования пользовательских и серверных операционных систем семейства Windows
• навыки работы с межсетевыми экранами
• знание аппаратной части ПК и серверов
• навыки администрирования ОС Linux, навыки администрирования Zabbix
• администрирование и поддержка платформ виртуализации – VMware (HA, DRS, FT), Veeam Backup
• резервное копирование с использованием сетевых накопителей Synology

Условия:

• График работы: пн.- чтв. с 9-00 до 18-00, птн. с 9-00 до 16-45