Специалист по развитию и сопровождению клиентской базы

Группа компаний «БИЗНЕС КАР» — официальная дилерская сеть по продаже и обслуживанию автомобилей брендов Toyota, Lexus, Geely, Beelge, GAC, Chery, Omoda, Jaecoo, Exeed, Tenet.

Компания входит в число лидеров с многомиллионным оборотом. Управляет десятками автосалонов и базируется на принципах японского автогиганта.
В рамках стратегии роста мы ищем опытного Специалиста по развитию и сопровождению клиентской базы, который возьмёт на себя ответственность за привлечение и удержание как новых, так и постоянных клиентов компании.

Обязанности:

• Осуществлять знакомство и первичную коммуникацию с клиентами при выдаче нового автомобиля, формировать дальнейшую лояльность клиента к Компании
• Консультировать клиентов сервиса (в т.ч. и потенциальных) по телефону, информировать об акциях и программах, действующих в отделе сервиса
• Осуществлять обработку поступающих онлайн заявок или запросов, в том числе запросов с сайта Компании и Дистрибьютора
• Составлять отчеты о деятельности ДЦ по форме, установленной в Компании

Требования:

• Опытный пользователь: MS Office (Word, Exсel, Power Point, Access, Outlook),
• Навыки работы с Интернетом, мессенджерами и электронной почтой
• Знание CRM-системы 1С Альфа-Авто будет преимуществом
• Владение техническими навыками и цифровой грамотностью

Условия:

• Оформление в полном соответствии с Трудовым Законодательством РФ с первого рабочего дня
• Корпоративные скидки на товары и услуги компании
• Компенсация питания
• Возможность профессионального и карьерного развития
• ​​​Место работы: Торгово-технический комплекс Левобережный Если наша вакансия Вам интересна - ждем ваш отклик!