Администратор сервиса

Компания «Восток-Авто Жукова» основана в 2009 году и является официальным дилерским центром Hyundai, TANK,WEY, Solaris в Санкт-Петербурге.

В «Восток-Авто Жукова» сосредоточен весь перечень услуг по продаже и обслуживанию автомобилей, а именно, плановое техническое обслуживание и послегарантийное сервисное обслуживание, собственная детейлинг-студия, собственная мойка, техосмотр, продажа запасных частей и дополнительного оборудования, а также финансовые и страховые услуги. Мы являемся одним из самых комфортных дилерских центров как для клиентов, так и для сотрудников.

Дилерский центр «Восток-Авто Жукова» открывает вакансию Администратор сервиса.

Обязанности:

• Прием входящих звонков, запись автомобилей на сервисное обслуживание (ремонт, ТО, диагностика);
• Консультирование клиентов по стоимости и срокам ремонта;
• Планирование загрузки сервисных консультантов;
• Исходящие звонки по теплой базе с целью возврата и удержания клиентов;
• Выполнение плановых показателей;
• Соблюдение стандартов компании.

Требования к кандидату:

• Навыки ведения телефонных переговоров;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, умение найти оптимальное решение в любой ситуации;
• Уверенное владение ПК‚ знание 1С;
• Умение убеждать, находить контакт с любым типом клиентов;
• Навыки работы в режиме многозадачности;
• Ответственность, коммуникабельность, дисциплинированность;
• Активная жизненная позиция, гибкость, энергичность, настойчивость в достижении цели;
• Навыки работы в команде;
• Опыт работы на аналогичной должности в автобизнесе будет Вашим преимуществом.

Условия:

• Работа у официального дилера;
• График работы сменный 3/3 - 09:00-21:00;
• Оформление по ТК РФ;
• Скидки при покупке нового автомобиля;
• Специальные условия на обслуживание личного автомобиля (при его наличии);
• Карьерный рост в смежных отделах компании;
• Корпоративные мероприятия.