Специалист поддержки клиентов

Дата размещения вакансии: 19.06.2026
Работодатель: Электронная торговая площадка Газпромбанка
Уровень зарплаты:
от 66000 RUR
Город:
Чебоксары
Ярославская улица 74
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

ЭТП ГПБ – технологическая платформа, объединяющая продукты и сервисы, которые помогают сделать закупки прозрачнее и найти надежных партнеров для проектов любого масштаба.

Организовываем торги с 2012 года. Помогаем бизнесу и государству проводить все виды закупок. Нашими сервисами воспользовались сотни тысяч поставщиков и заказчиков. Обслуживаем ключевые отрасли, лидируем в цифровизации закупок по 15+ отраслям.

Сегодня мы ищем профессионала в области закупок, который устал от рутинной работы и готов погрузиться в поддержку инновационных IT- продуктов и поддерживать лояльность текущих корпоративных клиентов в сегменте крупного бизнеса.

Задачи (обслуживание юридических лиц) :

  • Прием входящих телефонных обращений клиентов, обращений в систему HELP DESK, обращений в чат

  • Решение технических вопросов клиентов

  • Заведение задач и контроль их исполнения саппортом

Мы ожидаем от кандидата:

  • Опыт в направлении работы с клиентами более 1-го года, при этом опыт работы на электронных торговых площадках / в области закупок компании года заказчика либо поставщика/ в call-center будет являться преимуществом
  • Аналитический склад ума

  • Умение работать с большим объемом данных

  • Грамотная структурная речь, хороший словарный запас

  • Навык установления контакта

  • Способность быстро усваивать новую информацию

  • Отличная дикция

  • Доброжелательность

Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство с первого дня в аккредитованной ИТ компании
  • Оплачиваемые отпуска (28 календарных дня), больничные. Материальная помощь в связи с чрезвычайными обстоятельствами
  • Средний совокупный доход 81 000 рублей гросс в месяц, состоит из фиксированного оклада 66 000 + средней премии 15 000. Успешные менеджеры зарабатывают от 95 000 рублей
  • Годовой бонус и ежегодный пересмотр уровня дохода по результатам ежегодной оценки
  • Корпоративная программа компенсации процентов по ипотечному кредиту
  • Расширенный ДМС, включающий стоматологию
  • Работу по графику 2/2 (день, ночь, выходной, выходной) в нашем комфортном офисе по адресу г. Чебоксары, ул. Ярославская, 74
  • Кафетерий льгот (компенсация ДМС для родственников, питания, занятий спортом, обучения и отдыха для детей и др.)
  • Программу обучения и адаптации для новых сотрудников: работа с тренерами-экспертами, помощь наставника, понятные задачи
  • Насыщенную корпоративную жизнь, тимбилдинги
  • Корпоративную программу лояльности
  • Реферальная программа за рекомендацию друзей