Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Активные продажи: ежедневное проведение телефонных переговоров с потенциальными и постоянными клиентами (холодная и теплая базы).
• Поиск и привлечение: выявление потребностей клиентов, ведение базы в CRM-системе, отправка коммерческих предложений.
• Сопровождение сделок: сбор пакета документов, согласование условий, заключение договоров и доведение сделки до выдачи банковской гарантии.
• Клиентский сервис: поддержание долгосрочных партнерских отношений с клиентами, обеспечение высокого уровня лояльности.
• Внутренний кросс-функционал: координация работы со специалистами нашего back-офиса.
• Требования:
• Опыт работы: успешный опыт в телефонных продажах (B2B-сегмент, телемаркетинг) или банковской сфере будет вашим ключевым преимуществом.
• Навыки переговоров: умение работать с возражениями, грамотная устная и письменная речь, навыки общения с первыми лицами компаний.
• Личные качества: высокая самодисциплина (важно для удаленного формата), ориентация на результат, внимательность к деталям при работе с документами.
• Техническая готовность: наличие ПК/ноутбука, стабильного интернета, по желанию гарнитуры для работы.
• Занятость:
• рассматриваем кандидатов только на полную занятость (не подработка, не совмещение).
• Образование:
• не ниже средне-специального.

• Условия:

• Формат работы: полностью удаленная работа (Home-office) в комфортных для вас условиях.
• Обучение: мощная система адаптации, корпоративное обучение продукту и техникам продаж, постоянная поддержка опытного наставника.
• Инструменты: предоставляем все необходимое для работы (IP-телефония, доступ в CRM, готовый личный онлайн-кабинет).
• Сильный back-офис: вам не нужно оформлять документы вручную — заведение заявок и проверку берет на себя бэк-офис, вы фокусируетесь только на продажах.
• Доход: прозрачная система мотивации, высокий процент от каждой завершенной сделки (прямая зависимость: больше качественных звонков и сделок — выше ваш чек).
• Выплаты: стабильно 2 раза в месяц без задержек.
• Уровень дохода: Нет верхней планки заработка.
• Формат оформления: оптимально самозанятость или ИП.