Московская улица 113-117
1. Работа с покупателями
Приветствие клиентов и предложение помощи.
Консультирование по ассортименту: подбор моделей, размеров, фасонов, цветов.
Помощь в подборе образов и сочетаний (с учётом трендов и индивидуальных особенностей покупательницы).
Информирование об акциях, скидках, программах лояльности.
Проведение примерок: помощь в подборе размеров, предоставление кабинок, поддержание их чистоты.
Разрешение спорных ситуаций и работа с претензиями клиентов в рамках своих полномочий.
2. Кассовые операции
Обслуживание на кассе: приём наличных и безналичных платежей.
Оформление чеков и других кассовых документов.
Работа с дисконтными картами и программами лояльности.
Проведение возвратов и обменов товара согласно правилам магазина и закону о защите прав потребителей.
Открытие и закрытие кассовой смены (снятие отчётов, сверка наличных).
3. Работа с товаром и ассортиментом
Выкладка товара в зале согласно планограммам и правилам мерчандайзинга.
Поддержание порядка и эстетичного вида торгового зала (вешалки, полки, витрины).
Контроль наличия товара на полках и своевременное пополнение запасов.
Участие в приёмке товара: сверка с накладными, проверка качества и комплектности.
Маркировка и обновление ценников (контроль корректности информации: наименование, цена, размер, состав).
Ротация товара (размещение новинок на видных местах, перемещение менее востребованных позиций).
Участие в инвентаризациях и ревизиях.
