Менеджер по бронированию / Администратор апартаментов (удалённо)
Мы ищем сильного менеджера по бронированию, который умеет не просто отвечать на сообщения, а именно продавать, закрывать бронирования и сопровождать гостей на всех этапах.
Место апартаментов - Крым, Судак, прекрасный новый отельный комплекс со Spa, бассейном на первой линии моря!
Обязанности:
— Вежливое и оперативное общение с гостями в социальных сетях
— Приём звонков и обработка заявок со всех площадок онлайн-бронирования
— Полное сопровождение гостя: от первого обращения до заезда, нахождения в апартаментах и выезда
— Продажа свободных апартаментов по горячим и холодным обращениям
— Работа с предоплатами и документооборотом
— Организация удалённого заселения гостей
— Согласование продления для гостей
— Работа с площадками размещения: Avito, ЦИАН, Яндекс Недвижимость и др.
— Ведение бронирований и контроль загрузки объектов
Требования:
— Навыки продаж и умение закрывать клиента на бронь
— Грамотная речь, вежливость, стрессоустойчивость
— Организованность и высокая скорость работы
— Уверенный пользователь ПК
— Наличие ноутбука для работы
— Наличие смартфона Android с eSIM (обязательно)
— Готовность быть на связи в рабочее время и быстро реагировать на запросы
Условия:
— Удалённая работа из дома
— График 5/2
— Время работы с 09:00 до 18:00
— Стабильный оклад + премии за результат
— Возможность съездить в отпуск в Крым в конце летнего сезона
— Работа в стабильной компании с понятной системой и постоянным потоком заявок
Важно:
Нам нужен человек, который умеет работать на результат. Не просто отвечать гостям, а продавать, заполнять объекты и доводить гостя до заселения.
