Оператор call-центра

Оператор call-центра в медицинский центр

Ты умеешь слушать, быстро реагировать и хочешь помогать людям? Присоединяйся к нашей команде профессионалов в клинико-диагностическом центре «ВЕСТ-ТЕХ»!

Твои задачи:

• Приём входящих звонков от пациентов: консультации, запись на приём, ответы на вопросы о медицинских услугах
• Совершение исходящих звонков: напоминания о визитах, уточнение информации, информирование о результатах обследований
• Работа в специализированной программе «Инфоклиника»
• Ведение корректной и полной информации о пациентах в базе данных
• Взаимодействие с врачами и администраторами для оперативного решения запросов пациентов
• Соблюдение стандартов сервиса и корпоративных ценностей

Что важно для нас:

• Опыт работы в call-центре или контактном центре от 1 года
• Грамотная устная и письменная речь, умение понятно и доброжелательно объяснять
• Уверенный пользователь ПК, быстрая адаптация к новым программам (опыт работы с «Инфоклиника» будет плюсом)
• Стрессоустойчивость, внимательность, умение работать с большим потоком информации
• Ответственность, пунктуальность, желание работать в сфере медицины и помогать людям

Условия и преимущества:

• График 2/2, смены по 12 часов
• Оформление по ТК РФ
• Обучение и оплачиваемая стажировка
• Современный офис в клинике, в центре Москвы, в 1-ой минуте от метро, дружный коллектив
• Возможности для профессионального роста и развития
• Работа без ночных смен

О компании ООО «ВЕСТ-ТЕХ» — клинико-диагностический центр с 2006 года. Мы предлагаем широкий спектр медицинских услуг, работаем на современном оборудовании и заботимся о каждом пациенте. Наши сотрудники — команда профессионалов, для которых здоровье и комфорт пациентов всегда на первом месте.