Мы - компания разработчик программного обеспечения, наша платформа помогает бизнесу автоматизировать процессы снабжения, снижать издержки и работать с поставщиками прозрачно и эффективно
Сейчас ищем специалиста по сопровождению договоров — человека, который станет связующим звеном между компанией и её контрагентами, обеспечит качественную обработку документов и клиентский сервис высокого уровня.
Чем предстоит заниматься:
-
Обработка входящих обращений на электронную почту, приём и совершение звонков по скриптам (без холодных звонков и продаж);
-
Консультирование клиентов по вопросам сопровождения договоров, услуг и взаимодействия на платформе;
-
Подготовка документов по установленным шаблонам;
-
Проверка входящей документации на соответствие требованиям, взаимодействие с контрагентами при выявлении расхождений;
-
Координация между клиентами и другими структурными подразделениями компании (юридическая, техническая помощь);
-
Взаимодействие с контрагентами по обмену оригиналами документов, контроль сроков.
Мы ожидаем, что вы:
-
Имеете опыт работы с клиентами и большим объёмом документов (договоры) от 3 лет (из них в удалённом формате — не менее 1 года);
-
Имеете опыт работы в телефонии (желательно MangoTelecom), умеете работать с возражениями;
-
Имеете базовые знания о методах оформления и обработки документов;
-
Имеете опыт работы с системами документооборота (плюсом будет: 1С, ЭДО СБИС, ЭЛМА);
-
Уверенно владеете Excel: фильтры, поиск информации, работа с большими массивами данных.
Мы предлагаем:
-
Удалённую работу на постоянной основе;
-
График 5/2 (с 9 до 18 по МСК);
-
Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
-
Оклад 102 000 руб., выплаты без задержек
Заинтересовала вакансия? Скорее откликайтесь!
