Ночной Оператор call-центра

Обязанности:

• Прием и обработка входящих и исходящих звонков от клиентов;
• Консультирование по продуктам компании;
• Решение стандартных запросов;
• Фиксация обращений в CRM-системе.

Требования:

• Высшее/среднее профессиональное образование;
• Опыт работы в колл-центре или сфере обслуживания в банке — преимущество
• Грамотная устная речь, умение слушать и четко излагать информацию, внимательность, исполнительность, умение адаптироваться к изменениям
• Навыки работы с ПК (CRM, офисные программы).

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Сменный график работы: 2/2 ночь (с 20:00/21:00);
• ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока;
• Обязательное обучение с опытным наставником;
• Место работы: г. Ярославль, Республиканская ул.д3 БЦ "Красный Маяк".