Компания: MANKOVA
Формат работы: удаленно/возможно совмещение
Город: любой на территории РФ
Зарплата: 40 000 руб + KPI (10 000 за выполнение плана по рассылкам)
О компании
MANKOVA
Бренд выбирает осознанное отношение к себе, миру. Находит вдохновение внутри сознания, в природе, в повседневной жизни, стараясь придавать значимость и ценность обыденным, не примечательным вещам.
Это уважение культурного кода региона. Бренд создан в Нижнем Тагиле в 2016 году. Представлен в оффлайн и в онлайн пространствах.
О роли
Мы ищем e‑com специалиста, который возьмет на себя публикацию контента и коммуникацию на цифровых площадках, работу с сайтом и CRM‑системой, а также аналитику и отчетность. Вы будете связующим звеном между маркетингом, контент‑продюсером и техническими подрядчиками. Ваша задача — обеспечить бесперебойную работу онлайн‑каналов, повысить эффективность рассылок и вовлеченность аудитории через грамотную оперативную работу и анализ данных.
Что нужно будет делать
Работа с социальными сетями:
-
публиковать контент в соответствии с утвержденным контент‑планом (Instagram, Telegram, Pinterest, ВКонтакте, Max);
-
модерировать соцсети: отвечать на комментарии и отметки (не связанные с товаром) по заготовленным скриптам;
-
технически реализовывать конкурсы и другие активности;
-
участвовать в регулярных брифингах с маркетологом и контент‑продюсером: еженедельно — планирование контента, ежемесячно — анализ его эффективности.
Работа с сайтом:
-
работать с платформой Tilda и CMS;
-
создавать карточки и описания товаров, загружать новые товары;
-
редактировать цены;
-
обновлять информацию на сайте (баннеры, новости, контакты);
-
генерировать SEO‑описания для карточек товаров с учетом ключевых слов;
-
верстать специальные разделы (например, лукбук с описанием коллекции).
Работа с CRM:
-
совместно с маркетологом разрабатывать план рассылок на месяц;
-
совместно с маркетологом сегментировать клиентскую базу (новые, постоянные, неактивные клиенты и т. д.);
-
формировать офферы для рассылок по сегментам совместно с маркетологом;
-
верстать письма в соответствии с визуальным языком бренда по согласованным шаблонам;
-
создавать тексты для рассылок на основе описаний коллекций и SMM‑текстов (адаптация);
-
настраивать автоматические цепочки (брошенная корзина, приветствие, пост‑покупка);
-
проводить A/B‑тестирование тем писем, офферов, времени отправки;
-
управлять базами клиентов для рассылок (чистка, проверка доставляемости);
-
коммуницировать с подрядчиками по техническим вопросам (разработчики сайта, техническая поддержка CRM).
Аналитика и отчётность:
-
собирать и анализировать метрики по всем площадкам;
-
готовить регулярные отчёты;
-
вести статистику по всем каналам;
-
проводить ABC‑анализ контента и рассылок;
-
корректировать стратегию на основе данных;
-
настраивать UTM‑метки для всех публикаций и рассылок.
Чего мы ждем от кандидата
-
опыт работы e‑com специалистом, CRM-маркетологом или на смежных позициях от 1 года;
-
опыт публикации и модерации контента в соцсетях (Instagram, Telegram, Pinterest, ВК);
-
уверенное владение платформой Tilda и другими CMS;
-
навыки SEO‑оптимизации: умение составлять описания с учетом ключевых слов;
-
опыт работы с CRM‑системами и email‑рассылками;
-
понимание принципов сегментации клиентской базы и формирования офферов;
-
навык настройки автоматических цепочек коммуникаций (приветствие, брошенная корзина и т. д.);
-
опыт проведения A/B‑тестов и интерпретации их результатов;
-
умение работать с метриками и UTM‑метками, собирать и анализировать статистику;
-
базовые навыки копирайтинга для адаптации текстов под рассылки;
-
опыт взаимодействия с техническими подрядчиками (разработчики, техподдержка);
-
организованность, внимательность к деталям, умение работать в режиме многозадачности;
-
аналитический склад ума, способность корректировать стратегию на основе данных.
Мы предлагаем
-
интересную и разноплановую работу;
-
возможность влиять на развитие e‑commerce и коммуникационных стратегий;
-
профессиональное развитие и обучение;
-
удаленная работа;
-
конкурентную зарплату и систему бонусов.
