Менеджер по сопровождению корпоративных клиентов

Доброго времени суток!
Перед вами не просто вакансия, а шанс стать частью чего-то большего!
Давайте знакомиться!

Мы — «JAM telecom» (юридическое имя «ЗЭТ Телеком Северо-Запад») — одна из самых динамичных и перспективных компаний на рынке телекоммуникаций в России!
С 2016 года наша команда успешно предоставляет телекоммуникационные услуги для федеральных клиентов по всей стране.

Мы гордимся тем, что предлагаем нашим клиентам услугу «единого окна», беря на себя все взаимодействия с партнерами и поставщиками. Благодаря собственной инфраструктуре и надежным партнерским сетям, мы обеспечиваем подключение к интернету в рекордно короткие сроки, даже в самых сложных условиях!

Среди наших клиентов — известные компании, такие как «Улыбка радуги», «Красное&Белое», «Озерки» и многие другие.

Сейчас мы активно развиваемся и расширяем горизонты, но для этого нам нужны новые талантливые люди! Если вы готовы стать частью нашей команды и расти вместе с нами, мы будем рады видеть вас на борту!

Обязанности:

• Ведение полного цикла договорной работы с контрагентами (юридическими лицами), включая заключение, пролонгацию и расторжение соглашений.

• Администрирование биллинговых систем и ведение взаиморасчетов в программном комплексе 1С.

• Ведение клиентской базы в CRM-системе Битрикс24 (актуализация данных, статусов и истории взаимодействия).

• Мониторинг дебиторской задолженности: контроль сроков оплаты, инициирование процедур досудебного урегулирования и применение мер воздействия к должникам (включая ограничение доступа к услугам).

• Подготовка и оформление первичной учетной документации (акты выполненных работ, счета-фактуры, счета на оплату)

Требования:

• Коммуникативные навыки:

• Владение грамотной устной и письменной речью на русском языке.

• Навыки ведения деловой переписки и официальной электронной корреспонденции.

• Умение выстраивать конструктивный диалог с контрагентами (навык «теплого» обзвона для поддержания клиентских отношений).

• Способность эффективно отрабатывать возражения и находить компромиссные решения в нестандартных ситуациях.

• Техническая компетентность:

• Уверенное владение ПК, офисным пакетом программ (MS Office / LibreOffice) и специализированными учетными системами.

• Понимание базовых принципов передачи данных и основ сетевой маршрутизации (для корректного взаимодействия с профильными специалистами и понимания специфики услуги)

Условия:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ с первого рабочего дня.

• Прозрачную систему мотивации: стабильный оклад + ежемесячная премия, зависящая от ваших результатов.

• Полностью "белую" заработную плату без скрытых условий.

• Удобный график работы: 5/2, по производственному календарю.

• Возможности для профессионального роста: корпоративное обучение и поддержка в развитии навыков.

• Современные инструменты и технологии для комфортной работы.

  С нетерпением ждем тебя в команде!
  До встречи!