Сотрудник гостевого сервиса

Специалист гостевого сервиса

Проект ReneeParfum приглашает в команду активного, внимательного и клиентоориентированного специалиста гостевого сервиса.

На первом этапе вашей основной задачей станет аккуратная и эстетичная упаковка парфюмерных заказов. В дальнейшем вы сможете развиваться в направлении работы с гостями нашего проекта.

Мы работаем в закрытом формате: все гости посещают нас по предварительной записи, с заполненной анкетой и внесенным депозитом. Поэтому для нас особенно важно понимание высокого уровня сервиса, внимание к деталям и умение чувствовать потребности клиента.

Если у вас есть опыт работы с отправками и логистикой, это станет дополнительным преимуществом.

Обязанности

• Работа в качестве специалиста гостевого сервиса: помогать нашим гостям выбрать «тот самый» аромат. (Онлайн и офлайн)
• Прием поставок (1-2 раза в неделю).
• Проведение инвентаризации (1 раз в месяц).
• Сборка и отправка заказов (до 4-5 посылок в день через Почту России и СДЭК).
• Поддержание порядка на рабочем месте и соблюдение внутренних стандартов компании.

Мы предлагаем

• Интересную работу в уникальном проекте в сфере нишевой парфюмерии.
• Обучение и возможность профессионального роста.
• Перспективу работы с гостями проекта после прохождения обучения.
• Возможность изучить мир нишевой парфюмерии и освоить искусство подбора ароматов.
• Дружный коллектив и комфортную рабочую атмосферу.
• Гибридный формат работы: в дни с меньшей загрузкой возможна удаленная работа.

Наши посылки — это красивые коробки с премиальными ароматами. Все процессы выстроены таким образом, чтобы работа была понятной, удобной и эффективной.

Требования

• Полная занятость.
• График: 5/2 с плавающими выходными.
• Ответственность, аккуратность и внимание к деталям.
• Желание обучаться и развиваться вместе с компанией.
• Высокий уровень сервиса и доброжелательное отношение к людям.

Почему ReneeParfum?

Мы ищем человека, который хочет стать частью красивого и вдохновляющего проекта, развивать свои профессиональные навыки, общаться с интересными людьми и работать с продуктом, который дарит эмоции.

ReneeParfum - это чувственный проект, созданный для того, чтобы дарить людям удовольствие не только от ароматов, но и от каждого этапа взаимодействия с брендом, от выбора парфюма до получения идеально оформленной посылки.

Оплата труда

Оклад 50000 руб. + % от продаж