Специалист службы технической поддержки

ООО «ИСТ.НЕТ» (оператору телекоммуникаций)
На постоянную работу требуется:

Специалист службы технической поддержки

Требования:

• знание принципов работы сетей и методов диагностики неисправностей;
• знание интерфейсов операционных систем и основных программ;
• знание устройства компьютера и принципа работы отдельных узлов;
• опыт настройки активного сетевого оборудования (коммутатор, маршрутизатор);
• Знание десктопных ОС семейства Windows на уровне администратора;
• Знание работы сетевой модели tcp/ip.
• наличие ПК (ноутбук)

Условия работы:

• работа в стабильной компании;
• сменный график;
• официальное трудоустройство;
• оплачиваемый отпуск;
• дружный коллектив;
• Удалённая работа после стажировки.

Обязанности:

• приём и обработка обращений абонентов, консультирование по техническим вопросам;
• диагностика неисправности сетевого оборудования;
• настройка активного сетевого оборудования;
• удалённая настройка ПО на персональных компьютерах клиентов.
• консультация клиентов по настройке сетевого оборудования.

Личные качества:

• стрессоустойчивость;
• коммуникабельность;
• грамотная речь;
• аккуратность;
• внимательность;
• ответственность;
• умение работать в команде;
• желание помогать людям.

Уровень заработной платы:

• от 50 000 руб.
• Также по итогам собеседования. (минимальная по МРОТ + премия)