Помощник руководителя сервисного направления / координатор сервисных процессов

Дата размещения вакансии: 23.06.2026
Работодатель: БТЭ
Уровень зарплаты:
от 50000 RUR
Город:
Домодедово (Московская область)
Требуемый опыт работы:
не требуется

О компании

Мы занимаемся техническим обслуживанием и ремонтом коммерческого транспорта.

Работаем с крупными корпоративными клиентами, развиваем сервисное направление и строим современную систему управления процессами.

Сейчас ищем человека не просто «для документов», а внимательного помощника, который станет частью команды, поможет навести порядок в информации, заявках и со временем сможет вырасти профессионально вместе с компанией.

Опыт в автомобильной сфере будет плюсом, но не является главным критерием — всему обучим.

Главное — мышление, ответственность и желание развиваться.

Обязанности:

• Сопровождение сервисных заявок от поступления до закрытия;

• Контроль статусов выполнения работ;

• Работа с заказ-нарядами и технической документацией;

• Формирование полного комплекта документов по выполненным работам;

• Обработка и систематизация фото- и видеоотчётов;

• Создание и поддержание порядка в электронном архиве;

• Структурирование папок, файлов и информации;

• Подготовка, печать, сканирование документов;

• Отправка документов клиентам и контроль получения;

• Работа с Excel / Google Таблицами;

• Ведение внутренних отчётов и реестров;

• Контроль сроков и напоминание по важным задачам;

• Помощь руководителю в организации рабочих процессов.

Требования:

• Уверенное владение компьютером;

• Знание Word, Excel (Google Таблицы — преимущество);

• Умение работать с большим объёмом информации;

• Внимательность к деталям и аккуратность;

• Системное мышление и любовь к порядку;

• Умение доводить начатое до результата;

• Ответственный подход к задачам;

• Самостоятельность и желание находить решения;

• Готовность изучать техническую сферу.

Будет преимуществом:

• опыт работы с документами;

• знание CRM-систем;

• интерес к автоматизации процессов;

• опыт в автосервисе или технической сфере.

Кого мы ищем:

Подойдёт человек, который:

✓ любит порядок в информации;

✓ умеет замечать детали;

✓ спокойно относится к повторяющимся задачам;

✓ хочет развиваться и получать новые навыки;

✓ хочет стать важным участником команды, а не просто выполнять поручения.

Условия:

• Оклад на период обучения и адаптации — 50 000 ₽;

• График работы 4/3;

• Полное обучение специфике работы;

• Наставничество руководителя;

• Стабильное техническое направление;

• Возможность профессионального и финансового роста;

• Рост дохода при увеличении ответственности;

• Возможность развития до координатора / руководителя направления.

Мы ищем человека надолго.

Нам важно не идеальное резюме, а ответственность, внимательность и желание расти.

Если вам интересно разбираться, улучшать процессы и видеть результат своей работы — будем рады познакомиться.