Полюстровский проспект 74
Сертифицированный автоцентр «Альмак-авто» приглашает на работу администратора автосервиса.
В ваши обязанности будет входить:
-
Осуществлять прием телефонных звонков, приходящих в сервис-бюро и соединение с внутренними номерами в зависимости от цели обращения;
-
Осуществлять первичные консультации клиентов лично и по телефону с целью предоставления информации о видах услуг, стоимости и т.п.;
-
По прибытию клиента на сервис проверять наличие всех требуемых документов, проверять наличие клиента в базе данных, при отсутствии ввести сведения о клиенте;
-
Осуществлять открытие внешних и внутренних заказ-нарядов в программе 1С и распечатывать акт приема-передачи автомобиля.
-
Осуществлять приём оплаты за оказанные услуги, работа с ККМ, внесение данные по оплате в 1С.
-
Совершение звонков по базе рекомендаций, консультирование и продажа услуг сервиса;
-
Обеспечение максимального удовлетворения потребностей клиента качеством и сроками ремонта, качеством обслуживания и общения;
Ожидаем, что вы:
-
Уверенное владение 1С, Excel и Word;
-
Имеете опыт работы на аналогичной должности от 1 года (это будет вашим конкурентным преимуществом).
-
Обладаете базовыми навыками продаж и умеете отрабатывать возражения;
-
Внимательны к задачам и несёте ответственность за их выполнение;
-
Коммуникабельны и отзывчивы в общении с клиентами и коллегами.
Мы предлагаем:
- Конкурентоспособную заработную плату (оклад+KPI);
- График работы 3/3;
- Официальное трудоустройство;
- Место работы в автоцентре по адресу: Полюстровский проспект 74(в шаговой доступности от м. Лесная)
- Скидки на услуги компаний-партнеров (медицинское обслуживание, прокат автомобилей, услуги страхования) - до 20% для Вас и ближайших членов семьи.
Опрос персонала показал: наши главные плюсы для рабочих специальностей — это:
Гарантия занятости — ваше место надёжно, выплаты — без задержек.
Поддержка — руководство открыто к диалогу, в команде — доброжелательная атмосфера.
Эффективность — квалифицированные коллеги и отлаженные процессы помогают работать результативно.
