улица Арбат 10
Наши люди - наш главный драйвер. Здесь ты можешь влиять на процессы и предлагать свои решения: мы открыты для тех, кто хочет менять компанию к лучшему.
Это работа с интересным быстро развивающимся продуктом, дружная команда, ДМС, оплата обучения, интересные корпоративные мероприятия.
Мы готовы вдохновлять новыми интересными задачами. А еще мы про стабильность: за последние годы, включая кризисные периоды, мы не только сохранили команду, но и выросли в 4 раза.
Чем предстоит заниматься:
-
Приём и обработка входящих обращений, диагностика и устранение технических неполадок
-
Организация рабочих мест: настройка оборудования, периферии и сетевого доступа
-
Управление учётными записями и правами доступа в корпоративных системах
-
Ведение учёта ИТ-активов и актуализация внутренней базы знаний
-
Мониторинг корпоративных сервисов и соблюдение требований информационной безопасности
-
Участие в развитии ИТ-инфраструктуры и автоматизации процессов поддержки
Что мы ждем от тебя:
-
опыт работы в технической поддержке внутренних сотрудников от 1-х лет
-
опыт работы с ОС windows, mac OS, облачными сервисами, доменами
-
будет плюсом опыт работы с 1C
-
аналитический склад ума
-
желание построить качественный сервис технической поддержки
-
умение самостоятельно находить информацию во внутренней базе знаний компании и в открытых источниках в интернете
Условия:
- график 5/2 время на выбор 9:00-18:00 / 10:00-19:00 (выходные сб и вс)
- гибридный график (3 офисных дня в неделю)
- премия по итогам Performance review
