улица Истомина 35
Условия работы
- График: 5/2, выходные по договорённости
- Формат: офис + выезды на базу 3 раза в неделю
- Оклад: 70 000 руб. Бонусная часть: % от выручки по заселениям и дополнительным услугам — зарабатываете вместе с базой
Чем предстоит заниматься
Управление персоналом
— Поиск, найм и адаптация сотрудников (администраторы, технический персонал,)
— Составление графиков работы, контроль дисциплины
— Постановка задач команде и контроль их выполнения
Операционное управление
— Контроль работы базы в штатном и нештатном режиме
— Приём и обработка броней (звонки, мессенджеры, онлайн-платформы)
— Контроль качества обслуживания гостей, работа с отзывами
— Соблюдение стандартов чистоты, безопасности и сервиса
Финансы и закупки
— Контроль расходных материалов, своевременный закуп
— Работа с поставщиками, сбор и сравнение коммерческих предложений
— Контроль бюджета на текущие нужды базы
— Ведение реестра расходов, кассовая дисциплина
Маркетинг и продвижение
— Ведение социальных сетей
— Разработка и заказ печатной продукции (баннеры, листовки, навигация)
— Развитие партнёрств и коллабораций с блогерами, компаниями, агентствами
— Участие в разработке акций, спецпредложений, сезонных программ
- Фото и видеоконтент: организация съёмок, постановка Т3 фотографу или съёмка самостоятельно
Развитие базы
— Предложения по улучшению территории, сервиса, инфраструктуры
— Мониторинг конкурентов и трендов рынка
— Внедрение новых услуг и направлений
Документация и отчётность
— Ежедневные отчёты по задачам и показателям
— Ежемесячные сводные отчёты (загрузка, выручка, расходы, персонал)
— Ведение внутренней документации:
Что мы ожидаем
* Опыт на аналогичной позиции от 1–2 лет (гостиничный бизнес, туризм — плюс)
* Уверенный пользователь ПК, мессенджеров, систем бронирования
* Навыки ведения соцсетей на базовом уровне
* Организованность, самостоятельность, умение работать в режиме многозадачности и стрессоустойчивости
* Грамотная устная и письменная речь
Откликайтесь — ждём ваше резюме! 🏕️
Укажите в сопроводительном письме опыт в управлении и почему именно вы справитесь с этой ролью. : ВАЖНО: это многозадачная роль с высокой степенью ответственности. Вы будете совмещать функции операционного менеджера, HR, маркетолога и технического куратора.
