Специалист колл-центра (без продаж)

«ВОСТОК‑ЗАПАД» — лидер рынка HoReCa с оборотом более 150 млрд руб. и 10 000+ клиентов (BURGER KING, KFC, MARRIOTT и др.) — открывает набор на позицию менеджера по продажам для амбициозных и мотивированных специалистов, которые хотят много зарабатывать.

Почему стоит выбрать нас:

• стабильная компания‑лидер рынка с оборотом более 150 млрд руб.;

• прозрачная система оплаты: оклад + KPI;

• официальное трудоустройство по ТК РФ (отпуск, больничные);

• обучение и наставничество старших коллег;

• график работы 1\3 (смена по 24 часа);

• дотация на питание в корпоративной столовой и скидки на продукцию компании;

• корпоративный транспорт до офиса (15 минут);

• ДМС со стоматологией после испытательного срока;

• программы поддержки сотрудников: финансовые и юридические консультации, психологическая помощь, консультации ветеринаров, партнёрские бонусы.

Ваши задачи:

• прием и обработка входящих звонков;
• исходящие звонки по информированию клиентов о времени доставки заказов по городам России;
• решение спорных и конфликтных ситуаций возникающих при доставке заказов;
• обработка почтовых обращений клиентов и сотрудников;
• работа с внутренним ПО, регистрация и закрытие инцидентов.

Мы ищем человека:

• знающего офисные программы EXCEL,WORD (быстрая скорость печати, умение работать с таблицами);
• клиентоориентированного.

Если вы энергичны, активны и нацелены на результат— эта вакансия для вас!