Менеджер в клининг (Контроль стандартов и качества)

О нас: «Авеню» — клининговая компания, которая уже более 14 лет наводит чистоту для бизнеса и частных клиентов. Сейчас нам доверяют более 60 компаний. Мы растем, систематизируем процессы и ищем человека, который станет нашими глазами на объектах и гарантом идеального сервиса.

Чем предстоит заниматься:

1. Контроль качества на объектах

• Ежедневные выезды по графику + внеплановые проверки.
• Работа по чек-листам компании: фиксация замечаний и недочетов согласно техническому заданию (фото, акты)..

2. Обучение и ввод персонала

• Проведение первичного инструктажа
• Наставничество на объекте во время стажировки (первые 3–5 смен)

3. Экономика объекта: химия и инвентарь

• Контроль остатков моющих средств и расходников (ведение таблиц, анализ заказов, работа с поставщиками).
• Своевременная подача заявок на склад, планирование логистики.
• Участие в инвентаризациях. Поиск причин перерасхода и способов его сократить без потери качества.

4. Аналитика и развитие процессов

• Сигналы руководителю отдела о проблемных клиентах, сложных объектах или слабых звеньях в смене.
• Подготовка предложений для оптимизации работы отдела.

Кого мы ищем:

Вам к нам, если вы:

• Сохраняете холодную голову, когда на объекте форс-мажор (прорвало трубу, клиент скандалит, клинер не вышел).
• Получаете удовольствие от выстроенного порядка, а не от того, что всё сделали своими руками.
• Любите и умеете мыслить системно.

Ваш опыт будет огромным плюсом, если это:

• Мастер участка, бригадир, супервайзер в клининге, гостиничном бизнесе, управляющей компании или на производстве.
• Руководитель смены в аутсорсинге линейного персонала.
• Опыт работы с чек-листами, KPI и материальной ответственностью.

Обязательно:

• Наличие собственного автомобиля.

.

Что предлагаем взамен:

• Деньги: стабильный оклад + понятная премия по KPI (процент качества проверок, отсутствие жалоб, экономия химии).
• Реальное влияние: ваши предложения по изменению стандартов, закупке нового инвентаря или ротации персонала будут внедряться сразу, без полугодовых согласований.
• График: 5/2 (обсуждается), преимущественно дневное время с учетом графиков объектов.

Испытательный срок (1 месяц): За первый месяц вы должны взять под контроль текущую базу, выявить все узкие места. Мы даем вам полномочия, регламенты и поддержку — вы даете результат.