Мастер-приемщик / Мастер-консультант

БорисХоф — один из лидеров автомобильного рынка с многолетней экспертизой, сильным брендом и высокими стандартами клиентского сервиса. Мы приглашаем в команду Мастера-консультанта — специалиста, который умеет сочетать профессиональные знания в сервисе с высоким уровнем клиентской коммуникации.

Чем предстоит заниматься:

• Приём и выдача автомобилей клиентам премиального сегмента;
• Согласование стоимости и сроков ремонта, работа с возражениями и ожиданиями клиентов;
• Оформление заказ-нарядов и сопутствующей документации;
• Контроль качества, сроков и полноты выполненных работ;
• Решение нестандартных ситуаций и поддержание высокого уровня клиентской лояльности.

Нам важно:

• Знание устройства автомобиля и технологий ремонта;
• Опыт работы на аналогичной позиции будет преимуществом;
• Умение грамотно выстраивать диалог с клиентом и работать в динамичной среде;
• Ответственность, стрессоустойчивость и клиентоориентированность;
• Желание развиваться в автомобильном бизнесе и работать на результат.

Условия:

• Работа в большом дружном коллективе увлеченных профессионалов и экспертов автомобильной индустрии;
• Полное соблюдение трудового законодательства, для нас важно, чтобы сотрудники чувствовали себя в безопасности;
• Официальная заработная плата, прозрачная система оплаты труда и гарантии справедливого вознаграждения по результатам работы;
• Оплачиваемый больничный лист и оплачиваемый ежегодный отпуск 28 календарных дней;
• ДМС через год работы за счет компании;
• Предоставляем корпоративное обучение;
• Лучшие возможности карьерного роста для амбициозных и талантливых сотрудников, индивидуальная внутренняя программа адаптации с опытным наставником.
• Сменный график работы;
• Место работы: БорисХоф Юг: МКАД 29 км, м. Домодедовская 15 минут на автобусе, остановка и пешеходный переход напротив Дилерского центра.
• Комфортное рабочее место, отвечающее современным стандартам;
• Специальные льготные условия на покупку и обслуживание автомобилей для сотрудников и членов семьи, а также скидки на услуги компаний-партнеров.