шоссе Революции 69Ак102
Мебельное ателье «Gloria» — компания с устойчивой репутацией и один из лидеров рынка кухонь на заказ в Санкт-Петербурге и Ленинградской области.
В связи с активным ростом и увеличением количества входящих обращений мы ищем в команду менеджера по обработке входящих обращений / оператора call-центра.
Работа только с входящими обращениями: без холодных звонков, без поиска клиентов, без выездов. У вас будет понятный поток заявок, живые лиды и реальная возможность влиять на свой доход.
Что предстоит делать:
- Принимать и обрабатывать входящие звонки и сообщения от клиентов;
- Выявлять потребности клиента и помогать подобрать подходящее решение;
- Терпеливо работать с возражениями и доводить обращение до следующего этапа;
- Вести переписку в мессенджерах и CRM;
- Передавать теплые и отфильтрованные заявки в отдел продаж;
- Поддерживать высокий уровень сервиса и коммуникации.
Что мы ожидаем от кандидата:
- Грамотную устную и письменную речь;
- Уверенное и доброжелательное общение с клиентами;
- Умение работать с возражениями;
- Обучаемость, ответственность, пунктуальность;
- Базовое владение ПК;
- Желание расти, развиваться и зарабатывать.
Опыт в продажах, клиентском сервисе или call-центре будет преимуществом, но не обязателен — мы обучим.
Что мы предлагаем:
- Работа только в офисе, без выездов к клиентам;
- Без холодного поиска — только входящие обращения;
- Оплачиваемое обучение и поддержка на старте;
- Стабильный доход: оклад + процент + премии;
- Реальная возможность влиять на свой заработок;
- Комфортный офис и оборудованное рабочее место;
- Работа в амбициозной команде с понятными задачами;
- Перспектива карьерного роста внутри компании;
- Скидки на продукцию компании.
Условия:
- График работы: 2/2 с 9:00 до 21:00;
- Оформление по ТК РФ;
- Работа в офисе компании: ш. Революции, д. 69А, корп. 102, БЦ «СКАНДИК».
Если вам интересна активная работа с входящими обращениями, вы умеете выстраивать контакт с клиентом и хотите достойно зарабатывать, оставляйте отклик — мы с вами свяжемся!
