Руководитель службы приема и размещения

В нашу команду требуется руководитель службы размещения — человек, который умеет создавать атмосферу уюта и заботы для гостей, а также эффективно управлять командой администраторов. Если вы хотите влиять на качество сервиса, развивать сотрудников и видеть результат своей работы каждый день — эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Руководство службой размещения и организация работы администраторов гостиницы
• Приём, обучение и контроль работы администраторов
• Отслеживание состояния номерного фонда и обеспечение его готовности к приёму гостей
• Работа с групповыми размещениями, координация и сопровождение
• Решение нестандартных ситуаций и поддержание высокого уровня сервиса
• Взаимодействие с другими подразделениями гостиницы для обеспечения бесперебойной работы

Наши ожидания:

• Опыт работы в гостиничном бизнесе или сфере гостеприимства от 1 года , знание 1с, работы с ккм, оргтехники
• Навыки управления командой и организации процессов
• Умение обучать и мотивировать сотрудников
• Ответственность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость
• Грамотная устная и письменная речь
• Знание стандартов сервиса и желание их совершенствовать

Условия и преимущества:

• График работы 3/1, с 8 утра до 17 дня
• Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата