Оператор контактного центра (медицина)

О компании:
Сеть клиник широкого профиля Александра Гудисовича Дзидзария - современная клиника, где ценят время и комфорт пациентов. Наша команда — это профессионалы, которые любят свое дело. Мы ищем голос нашей клиники — человека, который создает первое впечатление и отвечает за безупречный сервис.

Ключевые функции:

• Работу в современном многопрофильном центре со стационаром
• Приём и обработка входящих звонков
• Консультирование по оказываемым услугам пациентов и их родственников
• Запись пациентов на прием/ планирование госпитализаций
• Продажа целевых для пациента услуг, мотивация на лечение
• Исходящие звонки с целью подтверждения приёма/госпитализации
• Переписка с пациентами в чатах/мессенджерах
• Работа с клиентской базой, а так же с повторными пациентами Клиники
• Ведение отчётности

Критерии успеха:

• Аналогичный опыт работы от 2-х лет;
• Грамотная письменная и устная речь;
• Владение техниками продаж , методами отработки возражений;
• Хорошая обучаемость и работоспособность;
• Опытный пользователь ПК, знание Медиалок будет являться преимуществом;
• Самое главное - у Вас есть желание помогать людям!

Мы предлагаем:

• Интересная работа в активно развивающейся клинике;
• Интересные, амбициозные задачи;
• Стабильная ЗП, смена 6000р. на руки, оформление в соответствием ТК РФ с первого дня работы;
• График работы 2/2, 2/3, с 8.00 до 20.00;
• Доброжелательную атмосферу в коллективе;
• Комфортные условия труда.